Datenschutzerklärung

Rohr Zauber GmbH

Breitenfurter Straße 245

1230 Wien, Österreich

E-Mail: info@rohrzauber.at

Telefon: +43 1 920 42 89

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Personenbezogene Daten werden von uns nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die nachfolgenden Abschnitte informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst (sogenannte Server-Logfiles):

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien Betrieb der Website).

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Folgende Daten werden erhoben:

• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bei einer Terminbuchung über unser Online-Buchungssystem werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Art des Schadens
• Gewünschter Standort und Termin
• Optionale Nachricht/Schadensbeschreibung

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Terminvereinbarung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nach Abschluss des Auftrags gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

Zur Statusverfolgung und Stornierung Ihrer Buchung werden ein Bestätigungstoken und ein Stornierungstoken generiert. Diese Tokens enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der sicheren Identifikation Ihrer Buchung.

Im Rahmen der Buchung und Kontaktaufnahme senden wir Ihnen automatisierte E-Mails (z. B. Buchungsbestätigung, Stornierungslinks). Diese E-Mails werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder Buchung versendet und enthalten keine Werbebotschaften.

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb der Website (z. B. Sitzungs-Cookies, CSRF-Schutz). Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Optionale Cookies (z. B. für Analyse oder Komfort) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte gemäß DSGVO zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie haben das Recht, eine Bestätigung und Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@rohrzauber.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

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Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.